從2007年網(wǎng)站上線(xiàn)，到2009年全職做派代，到2010年組建現在這個(gè)團隊，７年了。創(chuàng )業(yè)，是種生活方式，所以，現在我已分不清是在生活或是在工作，生活即工作，只是現在更清楚自己想要什么樣的生活和想做什么樣的公司。
去年，幾位新核心成員的到位，我有了更多時(shí)間去琢磨，也努力讓自己跳出來(lái)看。一年下來(lái)，有了些感觸和體會(huì )，其中，觸動(dòng)最深的幾點(diǎn)，如下：
一、老大該干啥
很多老大常跟員工搶活！我之前也是。
創(chuàng )業(yè)早期，往往條件有限，很多事情都需要創(chuàng )業(yè)者參與的很深抓的很細，尤其是公司核心團隊還沒(méi)起來(lái)之前。我跟很多創(chuàng )業(yè)者一樣，沒(méi)有大的啟動(dòng)資金，也沒(méi)有高大上的團隊，都是一路滾過(guò)來(lái)的。幸運的是，我們有一群很支持我們的派友（派代第一臺服務(wù)器是朋友贊助的）。創(chuàng )業(yè)初期，抓的細，很高效，只是，當團隊成員逐步到位，能否放開(kāi)放下，這是個(gè)不小的坎。放不下，結果就是跟員工搶活干。老大干了員工的活，員工不僅得不到鍛煉與成長(cháng)，自己該干的活也給耽誤。確實(shí)，看著(zhù)員工把自己熟悉或擅長(cháng)的事情干得慘不忍睹，這是巨大的挑逗。
公司老大的職責：搭班子，定方向，帶團隊。
找人，是老大第一要事，也是最花時(shí)間的事。只是，當我花在團隊上的時(shí)間越多，事情就越順些。至于方向，我的體會(huì )就是多跟用戶(hù)交流，多請教行內前輩，加上內部的快速?lài)L試及復盤(pán)。
二、從用戶(hù)角度看
沒(méi)有任何一個(gè)事情比核心團隊不去關(guān)注用戶(hù)、不去了解用戶(hù)需求和解決用戶(hù)問(wèn)題更扯蛋的！
一個(gè)核心團隊，能及時(shí)的關(guān)注用戶(hù)需求，重視用戶(hù)體驗，往往不會(huì )走太大的彎路。做派代這幾年，最欣慰的一點(diǎn)就是：找不到北的時(shí)候，還記得問(wèn)自己“我到底是解決誰(shuí)的什么問(wèn)題？”。為誰(shuí)解決什么問(wèn)題，或者為誰(shuí)提供什么服務(wù)，這就是公司的方向。
我們幾次突破，也是從用戶(hù)的角度，才找到了答案。
在互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)下的中國商業(yè)，關(guān)注用戶(hù)需求，重視用戶(hù)體驗，即重視產(chǎn)品的公司，都愈發(fā)有優(yōu)勢。
三、做自己喜歡的事
面試時(shí)，我們都挺習慣問(wèn)人家：你喜歡什么？你擅長(cháng)什么？近兩年，我常問(wèn)我自己這類(lèi)問(wèn)題。
創(chuàng )業(yè)，對我而言，其實(shí)是一種生活方式的選擇，也就是我要選擇與什么樣的人以什么方式去做我們喜歡的事情。當你很享受這個(gè)過(guò)程，你就能不知不覺(jué)中做出彩來(lái)。
我很喜歡愣愣的去碼一個(gè)大廈，不享受堆十個(gè)蒙古包。我很享受做獨一無(wú)二的東西，我喜歡把一件事情做到行業(yè)的第一，我不想“做三”，也不像“做四”。想想，把一個(gè)自己認為有價(jià)值的東西做到極致，然后，看看用戶(hù)驚呆的表情，那是件很拉風(fēng)的事情。做商學(xué)院這三年來(lái)，圍繞著(zhù)“品質(zhì)”，圍繞著(zhù)如何讓講師講好，如何讓學(xué)員學(xué)好，我們做了很多的嘗試，例如給女學(xué)員優(yōu)惠（男學(xué)員總問(wèn)：為啥？）。為了讓學(xué)員收獲更大，教學(xué)過(guò)程中不僅有案例有練習，還得更有趣（這些年，我恨透了那枯燥無(wú)味的應試教育?。?/p>
把一件事情做成行業(yè)第一，不僅能吸引更多優(yōu)質(zhì)的資源和人才，而且，團隊才更有成就感！
把一個(gè)東西，像玉一樣，精雕細琢，做得越來(lái)越好，這是一個(gè)非常美妙的過(guò)程！做派代年會(huì )這樣，做派代商學(xué)院也如此（派代網(wǎng)木做好）！
是生命，就讓她去綻放，就讓她與眾不同！
四、合適的方式
30歲前，努力證明“自己行”；到了40，要知道自己那行那不行--所謂不惑！
在創(chuàng )業(yè)這件事情上，我是知道：拼體力拼激情，我拼不過(guò)20多的小伙伴；拼資源拼財力，我們也沒(méi)法跟BAT；同時(shí)，我得承認自己已經(jīng)不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流人群。
所以，我換個(gè)適合自己的方式去創(chuàng )業(yè)，也就是：
１、更專(zhuān)注：少做事，做好事；
２、更開(kāi)放：以開(kāi)放的心態(tài)迎接變化、對待合作，以及利益分配等。
３、更快速：機構扁平，給員工更多的權利與空間，讓主流的員工去決定主流用戶(hù)的需求，鼓勵他們快速試錯，小步快跑等。
五、人在事在
有對的人，方向即使是錯了，做著(zhù)做著(zhù)，也能回到正確的方向上。
2013年派代年會(huì )有較大的突破，核心在于團隊的提升。之前都知道團隊的重要，但去年是體會(huì )了團隊的重要。
去年，在帶團隊上，有幾點(diǎn)很深的體會(huì )，如下：
1、高薪養人
之前我們招人，看性?xún)r(jià)比。今年起，看是否合適，努力向高薪靠。
工資有優(yōu)勢，員工自然會(huì )珍惜自己的工作，同時(shí)，工資有優(yōu)勢，也容易找到有能力的人。員工和公司在信任沒(méi)建立起來(lái)之前，工資也就是公司對人才的一種態(tài)度。
當然，一個(gè)團隊想做成點(diǎn)事情，一定有超越金錢(qián)之上的東西－－情節（沒(méi)敢用信仰）！
2、結果導向：多講結果，少講苦勞
以結果導向去考慮問(wèn)題的人，往往能把事情做得越來(lái)越好，否則，就容易不斷給自己找理由。
之前，我衡量一個(gè)員工，常有“沒(méi)有功勞也有苦勞”的意識；現在，我就以功勞以結果衡量。結果不好，態(tài)度不好的，干掉！結果不好，態(tài)度很正，又拼又上進(jìn)的，繼續給機會(huì )給鼓勵；結果好的，給紅包給掌聲，給更大的機會(huì )。
當然，員工的結果不好時(shí)，老大先要看：是否把人放錯了地方？
例如，你是否順著(zhù)員工興趣愛(ài)好或用了長(cháng)處優(yōu)勢等；
3、關(guān)愛(ài)員工：順人性，順天理
之前，我總想的是：如何去激勵員工，激勵他們去拼搏和去創(chuàng )新等。
最近，想明白了，不是激勵，是關(guān)愛(ài)員工。找到合適我們的人，找到跟我們一樣喜歡我們所做的事情的人，然后，關(guān)愛(ài)他們，助他們成功！
所以，接下來(lái)，我們要學(xué)會(huì )更好的關(guān)愛(ài)員工：
１）要關(guān)注員工的興趣愛(ài)好，鼓勵員工去做他們感興趣或順著(zhù)性格的事情，允許他們轉崗等。
２）關(guān)注員工的需求或心愿；有的人，需要的鼓勵；有的人，需要的是休假；有的人，來(lái)個(gè)紅包更能解決眼前的問(wèn)題。
除了彈性工作、簡(jiǎn)單人際關(guān)系、１４天的年假、有趣的拓展，還需要什么？．．．
最近，我腦子里不停的冒出一個(gè)念想：辦個(gè)內部的幼兒園。請專(zhuān)業(yè)的人，吃安全的實(shí)物；員工可以帶著(zhù)孩子上下班，中間想了就去看看。。。在北京當爹媽難??！
六、講規則
核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化，比較大比較虛，屬于潤物細無(wú)聲的，是慢火。
我想講的規則，比價(jià)值觀(guān)和文化要更具象一些，可觸摸，能量化，好比紅燈停綠燈行，又如利益分配。
我們希望派代是個(gè)有透明規則的公司，這個(gè)規則，讓那些有能力有貢獻的員工得到應有的回報與尊重，讓他們樂(lè )意在派代奮斗；這個(gè)規則，讓員工不是看老板的臉色和心情，而是花心思去琢磨如何服務(wù)好用戶(hù)。
在國內，崇尚拼道德，而不是講規則。道德這事，大家的定義和標準不一樣，不如斤兩明了，其實(shí)，遇事不講規則，總講道德，是件很不道德的事情！滿(mǎn)嘴仁義道德的，往往都干著(zhù)不道德的事情！
所以，咱們還是講規則！
